Ma bank-intézős napunk volt.
Tudom, hogy mindenki az alapján alakítja ki a véleményét, miképpen sikerült zöldágra vergődnie egy-egy hivatallal, intézménnyel, és, hogy ez nagyon egyéni, de leírom, én mit gondolok erről a két bankról, ahol ma megfordultunk.
Az FHB-nál vannak (remélem nemsokára a "voltak" lesz a helyes kifejezés!) a nagy hiteleink. Elméletileg már oda is beérkeztek a hitelt kiegyenlítő milliók. Természetesen kb. két hónapja már jeleztük a banknak, hogy előtörlesztünk, egy összegben kifizetjük a tartozásunk teljes összegét. Kellett egy dátum, amit szerződésben is rögzítettünk: augusztus 31--e lett meghatározva.
De, mondtuk naivan, ha előbb befolyik a pénz (ami egy másik pénzintézet gyorsaságától is függött, hiszen a vevőnk hitelt vett föl a lakás-vásárláshoz), akkor előbb szeretnénk hozzájutni a (jelzálog) törlési engedélyhez. Jó, mondták. És mi elhittük (igaz, ez a 'jó" csak szóban hangzott el, nem kértünk róla papírt).
A pénz befolyt a technikai számlára. Gondoljuk mi. Mert értesítést nem küldött róla a bank, és ma, amikor bementünk személyesen, hogy megbizonyosodjunk, NEM VÁLASZOLTAK A KÉRDÉSÜNKRE! Nem tudják megmondani/nem látják... És egyáltalán! A törvény az törvény, és harminc nap, meg ott van, hogy augusztus 31.-e, és mi a fenének zavargunk, neki nincs kedve dolgozni! Ez a legutóbbi persze nem lett kimondva, de elég vének vagyunk már a Papával, hogy tudjunk olvasni az emberek arcáról, hogy érezzük a munkaundort.
Nem először tapasztaljuk az FHB merev ügymenetét. Tudják az ügyvédek is, csak legyintenek, ja! FHB? Akkor várunk türelemmel.
Hát mi nem vagyunk hajlandók várni. Az ügyintéző hölgy legnagyobb bánatára/megrökönyödésére (??) kértem egy darab papírt, és néhány keresetlen szóval leírtam, hogy csipkedjék magukat.
Amúgy a beszélgetésünk ideje alatt azt állította, hogy ő bizony nem tud utánanézni a dolgainknak a gépében, aztán abban a pillanatban, mikor elkezdtem skribálni, hogy ejnye-bejnye, rögtön megtalálta, hogyan kell használni azt a billentyűzetet...
Ja! És nem mellesleg hatvanezer forint előtörlesztési díjért nem hajlandók megmozgatni magukat!
Nnna, mindegy! Azért az iromány elkészült, egyáltalán nem az ő bikkfanyelvükön, érkeztette (??!!??), mi pedig alaposan megmérgesedve kijöttünk az intézményből.
Nem vagyok benne biztos, hogy jót tett az ügyünknek a sürgetés, de annyira kihozott a béketűrésből, hogy egy hét múlva, ha nem lesz meg a törlési nyilatkozat, ennyire sem leszek úrinő.
Ezek után mondhatni kissé idegesen mentünk a következő bankba, ügyeinket tovább intézni. Ráadásul a Merkantilról elég sok rosszat hallottunk előzetesen (családon belül is), miszerint nem túl együttműködőek, ha a kocsihitel előtörlesztéséről van szó, stb...
Nagyon kellemesen csalódtunk! Bementünk, sorszám, pillanatokon belül hívtak. Papa elmondta miért jöttünk, pasi elkezdett zongorázni a klaviatúrán, és két perc múlva kezünkben volt a papír. Hazajöttünk, átutaltuk, hétvégére birtokunkban lesz a törzskönyv.
Amúgy az OTP Anyu lakás-eladásánál is nagyon rugalmas volt.
Neki EGY (!!!) héten belül a kezében volt a (jelzálog) törlési engedély. Egyik nap bementünk, másnapra megmondták a befizetendő pontos összeget, Anyu még aznap átutalta nekik, két nap múlva kezében volt a papír.
Ez lenne a normális.
Csak meg kéne tanulni, hogy is van ez.
Szerintem.
(Azért, mire hazaértünk, sikerült bevenni mindkettőnknek a leszarom-tablettát. Az öröm a miénk, a munka meg legyen az övéké!